株式会社Jexen リモートワーク求人サイト プライバシーポリシー（個人情報保護方針・公表事項を含む） 制定日：2025年10月3日 最終改定日：2025年10月3日 0. 事業者情報 • 事業者名：株式会社Jexen（ジェクセン） • 所在地：東京都世田谷区玉川3丁目9番10号 マノア玉川第2 403号室 • 事業内容：DX支援、ソフトウェア開発、日・英・仏語翻訳、教育商材販売、ローカリゼーション等 • 本ポリシーの適用対象：株式会社Jexenが運営する「リモートワーク求人サイト」および関連するウェブ・アプリ・問い合わせ窓口等（以下総称して「本サービス」） ⸻ 1. 個人情報保護方針（会社方針） 株式会社Jexen（以下「当社」）は、DX支援等の事業並びに本サービスの提供にあたり、お預かりする個人情報の適正な取扱いを当社の重要な社会的責務と認識し、以下を宣言します。 1. 取得・利用・提供の原則 目的を特定し、適正な手段で個人情報を取得し、特定した目的の達成に必要な範囲で利用します。目的外利用を行わず、必要な管理策と教育・監査によりこれを徹底します。 2. 法令・指針等の遵守 個人情報保護法、関連ガイドライン、その他の規範を遵守します。 3. 安全管理措置 組織・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、漏えい・滅失・毀損・不正アクセス等を防止します。事案発生時は原因究明・是正・再発防止を行います。 4. 苦情・相談への対応 苦情・相談窓口を設置し、本人の意思を尊重のうえ、迅速・誠実に対応します。 5. 継続的改善 事業・社会・技術環境の変化に応じ、個人情報保護マネジメントを継続的に見直し・改善します。 ⸻ 2. 用語の定義（抜粋） • 「個人情報」：生存する個人に関する情報で、氏名・住所等により特定の個人を識別できるもの（個人情報保護法2条）。 • 「保有個人データ」：当社が開示・訂正等の権限を有する個人データ（同法16条）。 • 「利用者」：本サービスを利用するすべての者（会員・応募者・求人企業担当者・閲覧者等）。 • 「第三者提供」：委託や事業承継等を除き、第三者に個人データを提供すること。 ⸻ 3. 取得する情報と取得方法 当社は、以下の方法で必要な範囲の情報を取得します。 1. 利用者からの直接取得：会員登録、プロフィール・職務経歴書・応募、問い合わせ、アンケート等。 2. 自動取得：Cookie等を用いた端末情報、IPアドレス、ブラウザ識別子、閲覧・行動履歴、リファラ等。 3. 第三者からの適法な取得：求人企業からの採用選考情報、外部IDプロバイダ経由の認証情報（同意がある場合に限る）。 4. 公開情報の収集：利用目的達成に必要な範囲で、一般に公開された情報を適法に収集する場合があります。 ⸻ 4. 取得する主な情報の類型 • 会員（求職者）情報：氏名、フリガナ、生年月日、性別（任意）、住所、連絡先（メール・電話・SNS等）、プロフィール写真（任意）、学歴・職歴・スキル・資格、希望条件、作品・ポートフォリオ・リンク、面談・面接の記録、連絡履歴等。 • 求人企業担当者情報：氏名、役職、所属、連絡先、請求・支払関連情報、サービス利用履歴等。 • 応募情報：応募先、応募日時、書類・回答内容、選考結果・評価、入社可否、推薦・紹介記録、内定承諾・辞退情報等。 • 本人確認情報（必要時）：運転免許証等の公的証明書情報、顔写真、在留カード情報等。 • 決済関連情報：クレジットカード情報は決済代行事業者等で取り扱い、当社はカード番号等を原則保有しません（トークン等を除く）。 • 問い合わせ・サポート情報：問い合わせ内容、通話録音・チャットログ（品質向上・紛争対応のため）。 • 端末・ログ情報：Cookie、デバイス識別子、広告ID、IPアドレス、ブラウザ・OS情報、アクセス日時、閲覧URL、リファラ、クリック・滞在時間等。 • カメラ・マイク等の端末権限情報：オンライン面談やWeb会議機能を利用する場合に限り、利用者の明示操作に基づき取得します。 ⸻ 5. 利用目的（公表事項） 当社は、取得した情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。目的外利用は行いません。 5-1. 会員（求職者）情報【開示対象】 • 本サービスの会員登録・認証・本人確認 • 求人検索・応募・スカウト・推薦等の機能提供 • 求人企業等への応募情報・プロフィールの提供（本人同意に基づく） • 選考調整・面談設定・合否連絡、合否後の連絡（入社意思確認等） • 連絡・お知らせ（機能更新、メンテナンス、規約改定、キャンペーン等） • 品質向上・新機能開発・統計分析（仮名加工情報/匿名加工情報を含む） • 不正利用・スパム・違反行為の監視・防止、セキュリティ確保 • 法令・規約等に基づく対応、紛争・苦情への対応 5-2. 求人企業担当者情報【開示対象】 • 企業アカウントの登録・認証・審査 • 掲載・スカウト・ダイレクトリクルーティング等のサービス提供 • 利用料金の課金・請求・決済・与信 • 取材・導入事例掲載（同意取得の上） • ご連絡・ご案内（機能更新、規約改定、各種セミナー等） • 品質向上・新機能開発・統計分析、不正対策・セキュリティ 5-3. 応募情報・選考情報【開示対象】 • 応募受付・書類選考・面談/面接調整・結果通知 • 推薦・リファレンス等の選考補助（本人同意に基づく） • 採用決定後の入社調整・入社手続支援（必要時） • サービス改善のための分析（特定個人を識別しない形での統計化を含む） 5-4. 問い合わせ・サポート情報【開示対象】 • 問い合わせ対応、記録の保存・品質改善、紛争対応・法的請求への備え 5-5. ログ・Cookie等【開示対象】 • サイトの表示・安定運用、利便性向上、アクセス解析 • 不正アクセス検知、セッション管理、機能改善 • （広告を実施する場合）広告効果測定・配信最適化（※現時点の取扱いは後記「9. 外部送信・アクセス解析」「10. クッキー等」で公表） ⸻ 6. 第三者提供 当社は、次の場合を除き、本人同意なく個人データを第三者に提供しません。 • 本人の同意がある場合（例：応募・スカウト等で求人企業へ提供） • 法令に基づく場合 • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意取得が困難な場合 • 公衆衛生の向上・児童の健全育成の推進のために必要で、本人同意取得が困難な場合 • 国の機関等への協力が必要で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 • 合併・会社分割・事業譲渡等による事業承継に伴う提供 ※当社は、第三者提供に関する提供記録の作成・保存義務を履行します。本人からの開示請求に応じます（後記「12. 開示等の請求」）。 ⸻ 7. 委託（データ処理委託） 当社は、サービス運営上必要な範囲で、サーバ運用、保守、通知配信、決済、本人確認、問い合わせ支援、アクセス解析等を外部事業者に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、適切な管理能力を有する者を選定し、機密保持、再委託管理、情報セキュリティ、漏えい等発生時の報告・是正を契約等により義務付け、監督します。 ※委託は法律上「第三者提供」に該当しない取扱いですが、海外事業者の利用があり得ます（後記「8. 国外移転」参照）。 ⸻ 8. 国外移転（越境移転） 当社は、クラウド・SaaS等の利用により、国外にある受託者または第三者に個人データを取り扱わせる場合があります。この場合、個人情報保護法に基づき、 • 当該国の個人情報保護制度の状況、受領者の実行確保措置、契約上の義務付け等に関する情報を本人へ提供し、必要に応じて同意を取得します。 • 受領者に対し、継続的な安全管理措置の実施状況の把握および必要な改善要請を行います。 本人は、当社窓口に問い合わせることで、当社が講じている適切な移転手当の概要の提供を求めることができます。 ⸻ 9. 外部送信・アクセス解析（電気通信事業法関連の公表） 当社は、以下の通り利用者情報の外部送信を行います。外部送信の停止方法は後記「10. クッキー等」をご覧ください。 送信先（事業者） 送信される情報の例 利用目的 提供の有無 受領者のプライバシーポリシー/オプトアウト Google LLC（Google Analytics） Cookie・広告ID、IPアドレス、ブラウザ/OS、閲覧URL、滞在時間、クリック等の行動履歴 アクセス解析、サービス改善、不正検知 あり（外部送信） プライバシーポリシー：policies.google.com/privacy?hl=ja / オプトアウト：tools.google.com/dlpage/gaoptout ※Google Analyticsにより収集・解析された情報には、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。 ※将来、新たなツールを導入する場合は、本表を更新します。 ⸻ 10. クッキー等の利用 • 必須クッキー：ログイン、セッション管理、CSRF対策等、本サービス提供に不可欠なもの。 • 機能クッキー：設定・表示の保存等。 • 解析クッキー：利用動向の把握・改善（例：Google Analytics）。 • 広告クッキー：広告配信・効果測定（現時点では第三者広告配信のための識別子提供は行っていません。実施する場合は、事前に同意管理や公表を行います）。 管理方法：ブラウザ設定によりクッキーを無効化できます。無効化すると一部機能が利用できない場合があります。解析の個別無効化は上表のオプトアウトをご参照ください。 ⸻ 11. セキュリティ（安全管理措置の概要） • 基本方針：本ポリシーの制定・公開、内部規程の整備。 • 組織的措置：個人情報保護管理者の設置、取扱規程、ログ点検、委託先管理。 • 人的措置：誓約書取得、教育・研修、退職者の権限剥奪。 • 物理的措置：入退室管理、画面覗き見防止、書類の施錠保管、廃棄管理。 • 技術的措置：アクセス制御、暗号化（伝送・保存の適用範囲に応じて）、多要素認証、マルウェア対策、脆弱性対応、バックアップ。 • 外的環境把握：国外クラウド利用時は当該国制度の把握・契約措置の実装。 ⸻ 12. 保有個人データの開示等の請求手続 本人または正当な代理人は、当社の保有個人データ（利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示）を請求できます。 請求方法（郵送） 1. 後記「16. お問い合わせ窓口」宛に、まず開示等請求の意思表示をご連絡ください。 2. 当社所定の申請書を送付いたしますので、必要事項を記載のうえ、**本人確認資料（公的証明書の必要箇所のみ。不要部分は黒塗り）**を同封し、再送ください。 3. 手数料：利用目的の通知および個人情報の開示の請求に限り、500円分の切手を同封ください。 4. 記載不備・本人確認不能時は、その旨ご連絡します。適法かつ合理的な範囲で速やかに対応します。 ※法令上、開示等に応じられない場合があります（例：業務遂行に著しい支障、他者の権利利益の侵害、法令違反となる場合等）。 ⸻ 13. 共同利用 現時点で、当社グループ会社との共同利用は実施していません。 将来共同利用を行う場合は、共同利用者の範囲、共同利用する項目、利用目的、管理責任者等を本ポリシーに追記して公表します。 ⸻ 14. 未成年者の情報 満16歳未満の方は、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。当社は、必要に応じて同意の取得・確認を行うことがあります。 ⸻ 15. 特定の配慮が必要な情報の取扱い 人種・信条・社会的身分・病歴・犯罪歴等の要配慮個人情報は、法令に基づく場合や本人の明確な同意がある場合等を除き取得・利用しません。 ⸻ 16. 匿名加工情報・仮名加工情報 当社は、統計分析・サービス改善等のため、法令に基づき匿名加工情報や仮名加工情報を作成・利用することがあります。再識別行為や目的外利用、本人関連情報の不適切な結合は行いません。 ⸻ 17. データの保存期間 法令に定めがある場合を除き、利用目的の達成に必要な最短期間で適切に管理し、不要となったデータは遅滞なく消去・匿名化します。帳票・ログ等は、紛争対応・監査のため一定期間保存する場合があります。 ⸻ 18. 行動ターゲティング広告 現時点で、当社は第三者による行動ターゲティング広告のために識別子を提供していません。将来実施する場合は、事前に分かりやすい告知・同意管理・外部送信の公表を行います。 ⸻ 19. リンク先・第三者サービス 本サービスからリンクする外部サイト・第三者サービスでの個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各事業者のポリシーをご確認ください。 ⸻ 20. 本ポリシーの変更 法令改正・サービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。改定後のポリシーは、本サービス上で公表した時点から適用されます。 ⸻ 21. 事故・漏えい等が発生した場合の対応 漏えい等の事案が発生した場合は、事実関係の確認、影響評価、関係当局への報告・本人通知（法令に従い必要な場合）、再発防止策の実施を行います。 ⸻ 22. 情報の提供停止（オプトアウト） • 会員は、メール配信の停止、スカウト・お知らせの受信設定をいつでも変更できます。 • 求人企業への情報提供は、応募・スカウト承諾等、本人の意思に基づきます。提供の停止を希望する場合は、応募取消やプロフィールの非公開化等の方法をご利用ください。ただし、すでに提供済みの情報については、提供先の事業者に直接ご依頼いただく必要があります。 ⸻ 23. お問い合わせ窓口（苦情・相談・開示等請求窓口） 株式会社Jexen 個人情報相談対応窓口 〒東京都世田谷区玉川3丁目9番10号 マノア玉川第2 403号室 （郵送にて受け付けます。封筒に「個人情報開示等請求在中」と明記ください。） ⸻ 24. 開示対象個人情報の範囲と利用目的（再掲・一覧） 以下は、当社が保有する開示対象の主な保有個人データと利用目的の対応表です。 保有する個人情報 利用目的の範囲 会員（求職者）情報（プロフィール、連絡先、学歴・職歴・スキル、希望条件、アップロード書類、面談・面接記録等） 会員管理、本人確認、求人紹介・応募・スカウト、選考調整・結果通知、連絡、品質向上・新機能開発、不正防止・安全確保、法令・規約対応 応募情報・選考情報（応募先、書類・回答、選考結果、入社調整等） 応募受付・選考・入社手続支援、統計分析、品質向上 求人企業担当者情報（氏名、役職、連絡先、請求・支払関連、利用履歴等） 企業登録・審査、サービス提供、課金・請求・与信、連絡・案内、品質向上、不正対策 問い合わせ・サポート情報（問い合わせ内容、通話録音・チャットログ等） 応対・品質向上・紛争対応・法的請求への備え 端末・ログ情報（Cookie、IP、ブラウザ・OS、閲覧・行動履歴等） サービス提供、利便性向上、アクセス解析、不正検知・セキュリティ、機能改善 本人確認情報（公的証明書、顔写真等） なりすまし防止、信頼性確保、法令対応 決済関連情報（決済トークン、請求情報等） 課金・請求・返金・不正防止（カード番号は原則当社で保有しない） ⸻ 25. 任意性について 各種入力は任意ですが、必要情報が不足する場合、本サービスの全部または一部を利用できないことがあります。 ⸻ 26. 連携サービス・外部ID認証 外部ID（例：Google、GitHub等）によるログインを提供する場合、当該事業者の認証を通じて当社が取得する情報（メールアドレス、表示名等）とその利用目的を画面上で明示します。当社はパスワードを取得しません。 ⸻ 27. AI等の自動処理の利用 応募書類のレジュメ解析、スキル推定、レコメンド、審査補助等に機械学習・AIを利用することがあります。最終的な採否判断は、求人企業等の人間が行うことを前提とし、自動化された専らの意思決定により法的効果等が直ちに生じる運用は行いません。 ⸻ 28. 反社会的勢力の排除 当社は、反社会的勢力による利用を拒絶し、必要に応じて本人確認・与信等を実施します。 ⸻ 付記 • 本ポリシーは、日本国の法令に準拠します。 • 事業の追加・変更に伴い、適宜、追記・修正を行います。 ⸻ 以上
