企業名
セキュアエッジ株式会社
テクニカルサポート/前職年収30万円UP保証/フルリモートOK/世界トップクラス製品に携われる
セキュアエッジ株式会社
---------------- ■仕事内容 ---------------- 世界トップクラスのシェアを誇る、『Palo Alto Networks』が提供する 次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 <具体的な業務の流れ> お客様からの問い合わせ ▼ 問い合わせセンターが担当を振り分け ▼ 問い合わせの検証。 場合によってはベンダーに問い合わせ ▼ 技術部門やチームと回答内容を精査 ▼ 報告書の提出 ※訪問・出張などの対応はなし <扱う製品例> ・Palo Alto Networks NGFW(PAシリーズ) ・Palo Alto Networks Prisma Access ・Palo Alto Networks Cortex XDR など <安心のサポート体制> ◎問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります。 ◎過去事例は必要に応じて取り出すことができます。 ◎新商品リリース時は随時勉強会を開催。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ---------------- ■応募資格 ---------------- ◆学歴不問 ◆IT業界の経験をお持ちの方 <求める人物像> ◇技術寄りの仕事を究めたい方 ◇最先端技術を身につけたい方 ◇市場価値の高いスキルを身につけたい方 <<歓迎する経験・スキル>> ◆ネットワークエンジニアとしての経験(年数不問) ※『Palo Alto Networks』の製品知識がある方やテクニカルサポートの経験をお持ちの方は尚歓迎 ◆インフラエンジニアとしての経験(年数不問) ◆サイバーセキュリティシステムに関する知識 ◆情報処理技術者試験 ◆CCNA、CCNP ◆ネットワークスペシャリスト ※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます! ---------------- ■雇用形態 ---------------- 正社員 ---------------- ■想定給与 ---------------- <前職年収30万円UP保証> 【月給】33万3,400円~66万6,700円 ※経験・年齢を考慮の上、決定します。 ※月給額には20時間相当(39,600円~78,800円)のみなし残業手当を含みます。 ※超過分は別途支給します。 ※試用期間3ヶ月。期間中、給与・待遇に差異はありません。 ---------------- ■勤務地 ---------------- ≪フルリモート/日本全国から就業可能≫ 【本社】 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F ※業務拡大につき、移転したばかりの新オフィス ※転勤なし。引越費用の補助あり (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 ---------------- ■勤務時間 ---------------- <日勤チームの場合> 日勤:9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分、休憩:1時間) 1週間当たりの勤務時間:37時間30分(日勤5回) <シフトチームの場合> 日勤:9:00~19:00(所定労働時間:9時間、休憩:1時間) 夜勤:19:00~9:00(所定労働時間:12時間、休憩:2時間) 1週間当たりの勤務時間:33時間(日勤1回、夜勤2回) ※夜勤の場合、翌日は明休みとなります。 ---------------- ■休日休暇 ---------------- ≪年間休日125日≫ ◆完全週休2日制(土日) ◆祝日 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇(10日~20日/下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ◆特別休暇 ◆慶弔休暇 ◆産休・育休制度 ※プロジェクトにより土日勤務の場合もあり(シフト制勤務) ---------------- ■待遇・福利厚生 ---------------- ◆昇給年1回 ◆賞与年1回 ◆社会保険完備 ◆交通費(規定内支給) ◆残業手当 ◆役職手当 ◆資格手当 ◆出張手当 ◆資格取得支援制度 ◆勉強会 ◆引っ越し費補助 ◆上京者への住居費用支援(規定あり) ◆オフィスグリコ ◆ウォーターサーバー ◆敷地内禁煙(喫煙可能場所あり) ★今後も更なる働きやすさの実現を目指し、待遇・福利厚生の充実を図ってまいります!